Preguntas Frecuentes | Appstore Business

Preguntas Frecuentes

Generales

1¿Que es una aplicación nativa?
Todas las aplicaciones no son creadas iguales—hay aplicaciones web, aplicaciones híbridas y aplicaciones nativas. Aplicaciones nativas se caracterizan por el hecho de que se crean y se codifican específicamente para el dispositivo que se ejecuta, lo que significa que la experiencia del usuario está en su máximo. ¿Alguna vez has tratado de leer un artículo en tu teléfono y te has encontrado deslizando hacia arriba y hacia abajo, ampliando y reduciendo la visualización de la página, girando tu teléfono en cada dirección para obtener una visión correcta? Esta experiencia indeseable es exactamente lo que las aplicaciones nativas resuelven -cada pieza de contenido está configurada para aparecer perfectamente en la pantalla. Aplicaciones nativas también se prefieren debido al hecho de que se aprovechan de todas las funciones del dispositivo, por ejemplo, la cámara, el GPS, etc. Simplemente tener un sitio web para móviles no permite las características interactivas que los usuarios aprecian en sus teléfonos/tabletas. ¿Para que sirve una aplicación web? Como usted ya sabe, algunas personas no están dispuestas a descargar una aplicación, no importa lo útil que sea. Para los casos con estos usuarios, puede proporcionarles un acceso web a la aplicación que podrán ver a través de su navegador sin necesidad de que hagan ningún tipo de descarga en las tiendas de aplicaciones. Aunque no es una aplicación nativa, esta opción permitirá cubrir todos los espectadores potenciales.
2¿Que son y como se usan las notificaciones Push?
Las Notificaciones push permiten que las aplicaciones puedan informar a los usuarios de nuevos mensajes o eventos sin necesidad de abrir la app. Como un sms, hacen un sonido y aparecen en la pantalla del usuario. Ésta es una gran manera de interactuar con tus usuarios. Con el plan Completo y Avanzado, puedes enviar 500.000 notificaciones por mes ( = 1 notificación por mes si tienes 500.000 usuarios, 10 notificaciones por mes si tienes 50.000 usuarios, etc) Si has alcanzado tu cuota de notificaciones, puedes añadir notificaciones extra.
3¿Que son las Geofences?
El add-on Geofence te permite definir las zonas geográficas en las que el envío de notificaciones a tus usuarios serán automáticas. Tienes 3 geofences gratuitas junto con tu suscripción. Si es necesario, puedes agregar geofences una vez que hayas agotado tus geofences gratuitas.
4¿Que son los Beacons?
1. ¿Qué es un Beacon? Un Beacon emite una señal Bluetooth de baja energía, Bluetooth 4.0, que consume muy poca batería, sobre todo, en comparación con las versiones anteriores. Estos dispositivos dan la opción de definir un radio en el cual el usuario puede recibir una notificación. "iBeacon" es el término genérico, creado por Apple, que se utiliza para calificar los beacons. En agosto de 2015, Google lanzó un formato similar al beacon, llamado "Eddystone", sólo que contiene más ajustes que los iBeacons, pero que en nuestro caso no se utilizarán. Hay varios fabricantes de beacons, pero no todos ellos son compatibles con los formatos de Apple y Google.
5Apple: Principales motivos de rechazo de la app.
Bajo estas líneas encontrarás una lista no exhaustiva de los motivos más comunes por los que Apple suele rechazar apps. Asimismo, también te enseñaremos cómo hacer que tu app cumpla los requisitos de Apple antes de enviarla a la store para su revisión por primera vez, o en caso de reenviarla tras ser rechazada. 1. -Advertising Identifier (IDFA) El Identificador de publicidad es una herramienta de seguimiento, que está incluido en el código. Por esta razón, no puede ser eliminado, incluso si tu app no tiene ningún anuncio en este momento. No sólo se utiliza para los anuncios, sino también para las estadísticas. Sin embargo, Apple no sabe que no puede verlo, así que a veces puede causar la aplicación para ser rechazado si no sirve a los anuncios en este momento. Si Apple sigue rechazando la aplicación, se recomienda activar la red de publicidad interna y poner algunos anuncios en tu app. Este ajuste se puede editar después de que tu aplicación sea publicada. Es contrariamente a las directrices de Apple para obligar a los usuarios a darle información personal con el fin de acceder a tu app. Por esta razón , si tu app tiene la función de autenticación, asegúrate de que el botón "Permite el acceso a tu app sin registro previo " en Usuarios > Mis Usuarios > Ajustes está en ON. Este ajuste se puede editar después de que tu aplicación este publicada. 2. -Mencionar a la competencia de Apple Tu app será automáticamente rechazada si su contenido (una foto, por ejemplo) o meta-datos (la descripción y capturas de pantalla en itunes Connect) mencionan a una plataforma que no sea la App Store de Apple o dispositivos que no sean Apple. En este caso, tendrás que eliminar todo el contenido de tu aplicación i/o de iTunes Connect que haga referencia a algún competidor de Apple. 3. - Las donaciones deben realizarse fuera de la aplicación Si tu app cuenta con una sección que permite que los usuarios hagan donaciones, recuerda que dicha opción debe abrirse mediante un navegador externo. De lo contrario, correrás el riesgo de que tu app sea rechazada. 4. - Sonido de fondo El reproductor de audio en su funcionalidad de fondo o segundo plano debe estar activado SÓLO si en la app hay, por lo menos, una sección de Sonido o Live. Lee la siguiente ayuda en línea para tener más información al respecto . 5. - Motivos de rechazo relacionados con Meta-datos: texto descriptivo, capturas de pantalla y restricción de edad. - La descripción de tu app en iTunes Connect debe ser substancial. Describe tu aplicación y su funcionalidad. Deberías escribir algo más que un mera frase que invite a los usuarios a descargarse tu app. - Las capturas de pantalla de iTunes Connect deben reflejar el propósito de la aplicación y ser aptas para todas las audiencias (incluso si tu app cuenta con una restricción de edad). Ten cuidado y no añadas ninguna imagen violenta o que sugiera violencia en las capturas de pantalla visibles en la store. - La restricción de edad debe concordar con el contenido de la aplicación. Asegúrate de rellenar correctamente el formulario de Apple sobre esta cuestión. Para evitar problemas adicionales, es mejor que no marques la casilla que indica que la aplicación se ha creado específicamente para niños. 6. - Calidad global de la aplicación / Similitud con una página web Tu aplicación debe tener, al menos 3 secciones con contenido visible, además de ofrecer contenido de interés para el público objetivo. También debes tener en cuenta que la store distribuye apps nativas y por tanto, Apple considera que una app no es interesante si ésta no provee más información que una aplicación web. Si tu app sólo (o principalmente) tiene contenido web (secciones HTML o Click to), es muy probable que sea rechazada. 7. El Add-On Geofencing sin geofences activos / El Add-On Beacon sin UUID activos Si el Add-on Geofence esta activado en tu aplicación, es necesario tener al menos un geofence activado en el back office. Cuando hayas activado la ubicación o desactivado el Add-on, tendrás que reconstruir la aplicación y enviar el nuevo archivo .ipa a la tienda de Apple. 8. - Lee el documento "App Store Review Guidelines" No dudes en leer el App Store Review Guidelines a fin de conocer la lista completa de normas y requisitos de la store, para aumentar las posibilidades de que tu app se publique en la App Store de Apple.
6Rechazo de Google - Violación de la Propiedad Intelectual
¿TIENES LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN TODO EL CONTENIDO DE LA APP ? Esta es la primera pregunta que hay que preguntarse : " ¿Tengo el derecho de utilizar todos los contenidos incluidos en la app" La respuesta a esta pregunta es SI o NO. Importante : Google no te dirá exactamente que tipo de contenido en particular ha causado la suspensión. Tienes que conocer tu contenido, y eres completamente responsable de ese. Debes revisar el contenido que se pone dentro de la app. Por ejemplo, si una sección de tu aplicación muestra el contenido de tu sitio web o su página de Facebook, sólo una imagen puede no estar compatible con la política de Google, eso puede causar una suspensión de la aplicación. -" Sí, TENGO TODOS LOS DERECHOS NECESARIOS EN ESTA APP " Estas utilizando tu propio contenido dentro de tu app, o el uso de contenido de otra persona con su autorización: esta es una buena noticia, ahora todo lo que tienes que hacer es enviar a Google Play una prueba de este derecho. Por ejemplo , podría ser una carta oficial con el logotipo de la empresa que te emplea para crear la aplicación, o tu mismo, si la aplicación es para un proyecto personal. Esta carta debe indicar el nombre de la titular de la cuenta de Google Play, donde se publica la aplicación. Si la cuenta de Google Play ha sido creada bajo el nombre de " John Smith " , la carta debe indicar "Confirmamos que el Sr. John Smith tiene los derechos necesarios para publicar esta aplicación " . Si la cuenta se encuentra bajo la misma " Smith Comunicación " , la carta debe indicar "Confirmamos que Smith Comunicación tiene los derechos necesarios para publicar esta aplicación ". La carta debe ser enviada a través del enlace que proporcionan en el mensaje de Google, o en este enlace : https://support.google.com/googleplay/android-developer/troubleshooter/2993242

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